CODIV-19會使觀眾行為產生典範的轉移嗎? 數據教會我們什麼

失重計劃  田子平

因受CODIV-19疫情影響而導致許多博物館暫時關閉,為了持續服務,博物館努力提供觀眾線上虛擬體驗,而這也受到許多媒體的報導。

數據是提供博物館營運的重要參考資料,嘗試以Google 趨勢 (Google Trend) 平台的應用為例,來了解民眾使用虛擬博物館的情形。

20203月疫情最嚴重時的確產生效應,大家將注意力關注在參觀虛擬博物館上。然而,從數據觀察,關注的情形一下子就迅速消退了,這給博物館帶來更多的挑戰,但也產生一些機會。

從數據顯示,觀眾對目前虛擬博物館的興趣已過高峰。觀眾對虛擬3D空間或圖片資料庫中看到這些世界一流機構所提供的作品,似乎並不感興趣。

如在Google趨勢 (Google Trend) 平台以虛擬博物館之旅 (virtual museum tours) ”的數據表現從最近90天的數據顯示,對虛擬博物館參觀的興趣從314日開始激增,在317日達到頂峰,此後持續下降。下圖清楚地顯示了三月份的高峰之後的消退情形:



如把範圍拉大到近12個月的數據:314日之前近一年數據顯示,可了解觀眾對虛擬博物館參觀的興趣相對很少甚至沒有。


另一個有趣的比較是,試以學習平台 (coursera) ”虛擬博物館之旅 (virtual museum tours) ”做比較,從90天的趨勢圖來看,前者較後者受到更多的觀注且學習平台 (coursera) ”仍有持續性的注意力。如果把這結果一起思考,或許提供在博物館教育、互動上可能會是更好的服務。


Google 趨勢平台的好處是它是擁有豐富的數據,並將一部分提供給公眾查詢。但另一方面,它仍有限制,包括數據僅限於Google的平台,且有些地方無法使用。該站不提供搜索數量,而是提供標準化數據和相對數據的圖形。此外Google提供了相關趨勢,但在某種程度上仍需要不斷的精確查找的關鍵字。

參考資料
Google Trend
People Don’t Want Virtual Museum Tours; Do This Instead