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| 街頭藝術，廣州 by MuseSurvey |
如何知道觀眾是誰？喜好是什麼？進而提供他們需要的服務。在現今科技發展下，透過數據的收集和分析，可以幫助我們達成上面的目的。藉由「博物館會員App」進行會員資料收集，是有效的方法之一，同時也對博物館的營運帶來多項好處。
「博物館會員App」讓機構可提供會員多元便利的服務，並更有效的進行管理。App的規畫及效益：
宣傳管道：
- 新的宣傳管道，對會員即時推播展覽相關訊息。
會員維護：
- 透過誘因加入會員，讓加入會員和續訂能更即時和有效率，節省時間和金錢，並更有效的留住會員。
- 藉由會員紅利點數，吸引觀眾的回訪率。
- 運用金流機制，讓會員購買虛擬票券和入場。並可轉贈票券做為贈禮。
- 銷售博物館商品。
- 根據會員喜好，提供個人化資訊，包括展覽及商品等。
- 根據位置有效的推播展覽訊息(部份受訪民眾表示，參觀博物館的動機之一是路過) 。
- 讓會員可以即時分享訊息，邀約朋友一起參觀。
- 記錄會員參觀行為，分析後提供有效資訊。
- 掃描參觀門票：掃描參觀門票，即可入場。
- 展覽資訊：利用展區或關鍵字瀏灠或搜尋展覽資料。
- 展覽地圖：互動式展場平面圖。
- 導覽資訊：利用Beacon等技術，主動推送展覽資訊。
- 問卷調查：即時進行觀眾滿意度調查。
如能透過博物館群或跨界合作，將能透過大量的資料蒐集，讓資訊更有效的被分析及運用。
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| MuseSurvey 最專業的博物館問卷調查系統 |
